Customeer en el TOP de herramientas de fidelización para Ecommerce
Marketing for Ecommerce publica su Top de herramientas de fidelización para Ecommerce Marketing 4 eCommerce es el portal online líder especializado en marketing para comercio electrónico. Reciente,ente han publicado su TOP con las herramientas más importantes de fidelización para Ecommerce y estamos muy contentos
Hazlo fácil. El origen de CES
"el 96% de los clientes con una interacción de servicio de alto esfuerzo se vuelven más desleales en comparación con solo el 9% que tiene una experiencia de bajo esfuerzo". GARTNER El origen de CES (Customer Effort Score) El Customer Effort Score fue desarrollado
Reflexiones sobre el Covid-19
Vivimos nuevos e inciertos tiempos, donde la crisis derivada de la irrupción del COVID-19, ha impuesto medidas de aislamiento y confinamiento a la mayor parte de las sociedades en todo el mundo. Desde Customeer, hemos querido prestar mucha atención a todos los estudios que se han venido sucediendo sobre el