How To Prove The ROI Of Customer Experience
The key is using data to prove the ROI of CX and paint a convincing story Blake MorganCMO Network . Author and Keynote Speaker. Forbes One of the biggest obstacles change-makers face in pushing their organizations towards customer centricity is convincing executives that the investment will
Encuestas a clientes, pedidos extra sin coste y envíos gratuítos. La exitosa estrategia online de Fotoprix durante la crisis del Coronavirus.
Historias de nuestros clientes Es importante destacar que nuestros servicios no están incluidos dentro de ninguno de los sectores que han explotado en cuanto a tráfico de usuarios durante el confinamiento, ni tampoco entre los claramente perjudicados, sino entre ese amplio grupo algo olvidado de negocios
Crónicas de CX en tiempos de Covid-19
¿Seguimos midiendo la experiencia de cliente (CX) en tiempos de Coronavirus? La baja productividad, caída de la demanda e incertidumbre económica provocadas por la crisis del Covid-19 ha generado la necesidad de reducir costes en muchas compañías. En este contexto, empresas de todos los sectores y tamaños