Tecnología que Humaniza Experiencias

Mide, Entiende y Mejora las Experiencias de tus Clientes

de los usuarios de su web responden a la encuesta NPS

de los consumidores confía en las recomendaciones de sus amigos (Nielsen).

de los consumidores confía en las opiniones que lee online (Nielsen).

de los consumidores comparte sus malas experiencias en redes sociales (Zendesk).

Conoce a tus clientes

Conoce de verdad a tus clientes gracias a nuestra analítica y utiliza ese conocimiento para mejorar tu negocio de forma continua.

Transforma tu Negocio

Difunde y comparte fácilmente el conocimiento de cliente en toda tu compañía.

Impulsa las Ventas

Define estrategias para impulsar las ventas, la retención y la fidelidad de tus clientes.

Escucha y Automatiza

Nosotros nos encargamos de que tengas una comunicación personalizada con tus clientes de manera automática.

Integración rápida e indolora en tu web

¡Olvídate de las integraciones complicadas que consumen todos tus recursos!
Instala un simple código Javascript en el HTML de tu web.
Sin necesidad de programación. Empieza a recibir comentarios en cuestión de minutos.

Toda la información que necesitas

Obtén no sólo el NPS y su evolución, sino también los motivos que te dan los clientes al calificarte.

Nuestro panel vincula la experiencia de cliente a los resultados de tu negocio para que puedas saber tus ingresos en riesgo.

Totalmente adaptados al RGPD

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos para respetar tu privacidad y la de tus clientes.

Tenemos un DPO designado, nuestras infraestructuras están dentro de la Unión Europea y contamos con sistemas de seguridad reforzados.

Testimonios de Clientes

Estos son testimonios reales de algunos de nuestros clientes actuales.

Después de cada curso o evento, utilizamos el NPS para conocer la experiencia de nuestros clientes e invitamos a los promotores a que nos recomienden en TripAdvisor. ¡Es una ayuda fundamental para llegar a nuevos clientes!

Cristina Mudarra Fundadora TreetopsMadrid.com

Estamos recuperando usuarios que ya no recibían nuestros mailings y a los que no podíamos llegar para transmitirles las mejoras que hemos llevado a cabo. Además, estamos logrando un retorno directo de nuestras acciones ya que los usuarios que responden están muy orientados a realizar una compra después de dejar su opinión.

Luis Alberto Cantos Fotoprix

La plataforma de Customeer nos permite comparar el performance de nuestras tiendas bajo un mismo KPI (El Net Promoter Score®) mundialmente probado en retail.

Alberto Cebrián E-commerce El Ganso.com